Wij nemen uitsluitend factuursaanvragen aan voor groepen vanaf 15 personen.
In uitzonderlijke gevallen kunnen we een uitzondering maken; neem daarvoor contact met ons op.
2. Bevestiging & aanvraagprocedure
Dit formulier is uitsluitend bedoeld voor de aanvraag van een factuur (“op rekening”). Dit formulier is geen reserveringsverzoek.
Een reservering is pas definitief nadat je van ons een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.
Wij behouden ons het recht voor om reserveringen te weigeren of te verplaatsen bij onvoorziene omstandigheden, zoals slecht weer, systeemstoringen of technische problemen.
3. Wijzigingen of annuleren
Wijzigingen in aantal personen of annuleringen dienen uiterlijk 24 uur vooraf per e-mail aan ons doorgegeven te worden.
We denken altijd graag mee, maar kunnen bij late wijzigingen geen beschikbaarheid garanderen.
4. No-show beleid
Wanneer een groep niet verschijnt zonder bericht, brengen wij €10 per gereserveerd persoon in rekening.
Dit geldt ook voor het aantal personen dat niet komt opdagen bij een gedeeltelijke no-show, tenzij dit tijdig is gemeld.
5. Aankomst & beschikbaarheid
Wij rekenen erop dat de groep op de afgesproken tijd volledig aanwezig is. Een inloopreservering is mogelijk, maar laat het ons wel even vooraf weten. Dan houden we daar rekening mee.
Wanneer bijvoorbeeld voor 30 personen om 18:00 uur is gereserveerd, houden wij ook daadwerkelijk tafels vrij voor 30 gasten om dat tijdstip.
Als er na 30 minuten minder dan 50% van de gereserveerde personen aanwezig is, behouden wij ons het recht voor om (een deel van) de tafels vrij te geven of de reservering (gedeeltelijk) te annuleren.
6. Facturatie
Deze voorwaarden gelden specifiek voor het aanvragen van betaling op rekening.
Een factuur kan alleen worden opgemaakt na goedkeuring door MOUT en na afloop van het bezoek, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De aanvrager van de reservering dient de kassabon te ondertekenen.
Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum voldaan te worden.
Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen.
7. Huisregels
Wij vragen iedereen om respectvol om te gaan met onze medewerkers, andere gasten en het pand.
Eigen consumpties zijn niet toegestaan.
MOUT behoudt zich het recht voor om gasten te weigeren of te verwijderen bij ongepast gedrag.
8. Overmacht
In geval van overmacht (zoals technische storingen, calamiteiten of overheidsmaatregelen) kan MOUT niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet kunnen uitvoeren van de reservering of facturatie.
